Q&A
よくある質問
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よく聞かれる質問やお問い合わせはこちら
全国より受け付け、扱っているオリジナルギフトの内容や商品についてのご質問やご相談などを、お電話とフォームにて随時受け付けておりますが、その中でもよくあるご質問を記載させていただきましたので、ご連絡いただく前にご参照ください。
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支払い方法と申込期限について教えてください。
【クレジットカード決済のお客様】
ご指定日に商品をお受け取りください。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取りください。
【銀行振込のお客様】
ご注文後7日以内にご入金お願いします。
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
※商品は入金確認後、発送いたします。
【コンビニ決済、Pay-easy決済、電子マネー決済】
ご注文後10日以内にお支払いをお願いします。
10日以内にお支払いが確認できない場合は、注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
※クレジットカード決済、コンビニ決済、Pay-easy決済、電子マネー決済は現在準備中です。
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引渡し時期について教えてください。
【クレジットカード決済のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後3日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
【銀行振込、コンビニ決済、Pay-easy決済、電子マネー決済のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後3日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。
※クレジットカード決済、コンビニ決済、Pay-easy決済、電子マネー決済は現在準備中です。